อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน Lion 123

เราเขียนนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดการอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะผู้ใช้งาน สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
Lion 123 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน Lion 123
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อมูลบัญชี การขอดูข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขรายละเอียด หรือการขอลบบัญชี คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต หรือใช้แชทสดเพื่อสอบถามขั้นตอนเบื้องต้น

แชทสดในบัญชี เปิดบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลบัญชี และช่วยคุณส่งคำขอเรื่องสิทธิ์ของผู้ใช้ไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือการลบข้อมูล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
หน้าคำถามที่พบบ่อย เราเก็บคำตอบเรื่องนโยบาย สิทธิ์ของผู้ใช้ และขั้นตอนการขอข้อมูลไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถอ่านได้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต หรือใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อคุณต้องการทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณ
ความปลอดภัยและข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลการฝาก-ถอน และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้มาจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และเราใช้มาตรการเข้ารหัสเพื่อปกป้องการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเก็บข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบเมื่อคุณขอปิดบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ เก็บการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่เต็มที่

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนด้วย OTP ผ่าน SMS เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมถอนเงิน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องใช้ชื่อที่ตรงกับบัญชีของคุณ และเราจะตรวจสอบก่อนอนุมัติทุกครั้ง

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี Lion 123 หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลมาหาเราได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถส่งคำขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เปิดบัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง สำหรับชื่อและรายละเอียดการชำระเงิน ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขให้

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลของคุณ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ เก็บการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่เต็มที่

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณ และตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับรายละเอียดที่คุณให้ไว้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน คุณจะได้รับ OTP ผ่าน SMS เพื่อยืนยันทุกครั้งที่ทำธุรกรรมที่มีความเสี่ยง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต